ALGEMENE VOORWAARDEN ADVIESBUREAU HET ROER
V.O.F. Adviesbureau het Roer levert diensten als bedrijfsfysiotherapie, ergonomie,
training/coaching gericht op de preventie van, het constateren van en indien nodig begeleiden
en behandelen van (arbeidsgerelateerde) klachten.
Artikel 1 Definities: Opdrachtgever Diegene die een opdracht aan Adviesbureau het Roer heeft gegeven.
Opdrachtnemer: Adviesbureau het Roer of diens zaakbehartiger.
Artikel 2 Algemeen:
De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, werkzaamheden, offertes
en overeenkomsten tussen het Adviesbureau het Roer en zijn opdrachtgevers respectievelijk
hun rechtsopvolger(s).
Artikel 3 Offertes: Offertes zijn gebaseerd op de informatie die door de opdrachtgever is verstrekt. De
opdrachtgever staat er voor in, dat hij naar beste weten daarbij alle essentiële informatie voor
de opzet en uitvoering van een adviestraject en offerte heeft verstrekt. Alle aanbiedingen zijn
vrijblijvend en gedurende 30 dagen geldig tenzij anders is aangegeven. Als de opdrachtgever
gebruik wil maken van de aanbieding dient hij1 dit binnen 30 dagen schriftelijk te bevestigen.
De opdrachtgever is in dat geval gebonden aan de offerte. De prijzen genoemd in de offerte
zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven
Artikel 4 Honorarium:
De honorering van de opdrachtnemer berust op uurtarieven, tenzij een andere wijze van
beloning is overeengekomen. Het geldende uurtarief wordt vermeld in de offerte. Bij
opdrachten die langer duren dan 1 jaar, wordt dit uurtarief jaarlijks verhoogd met de landelijk
geldende inflatiecorrectie (volgens CPI2) tenzij anders afgesproken.
Reis- en verblijfskosten worden naast de uurtarieven afzonderlijk in rekening gebracht, tenzij
anders is overeengekomen.
Artikel 5 Betalingsvoorwaarden:
Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum op een door de opdrachtnemer
aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd. Bij overschrijding van de
betalingstermijn zal de opdrachtnemer over het factuurbedrag een rente in rekening brengen
overeenkomend met de wettelijke rente. Delen van maanden worden voor de bepaling van de
wettelijke rente in aanmerking genomen als volle maanden.
In geval van liquidatie, faillissement of surseance van betaling van de opdrachtgever zullen de
vorderingen van de opdrachtnemer en de verplichtingen van de opdrachtgever jegens de
opdrachtnemer onmiddellijk opeisbaar zijn.
1 Waar hij staat kan ook zij gelezen worden. 2 Consumentenprijsindex zoals berekend en gepubliceerd door het CBS Alle kosten, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke, met betrekking tot de invordering van
de door opdrachtgever verschuldigde en niet tijdig betaalde bedragen zijn voor rekening van
de opdrachtgever; deze bedragen tenminste 10% van het verschuldigde bedrag met een
minimum van € 300,00.
1)Waar hij staat kaan ook zij gelezen worden.
2) Consumentenprijsindex zoals berekend en gepubliceerd door het CBS
Artikel 6 Wijziging van de opdracht/meerwerk
Wijzigingen in de oorspronkelijke opdracht van welke aard dan ook, schriftelijk of
mondeling, door of namens de opdrachtgever aangebracht, die hogere kosten veroorzaken dan
waarop bij de prijsopgave is gerekend, worden de opdrachtgever extra in rekening gebracht.
Veranderingen die daarentegen vermindering van kosten ten gevolge hebben, zullen
aanleiding geven tot het dienovereenkomstig in rekening brengen van een lager bedrag dan is
overeengekomen.
De opdrachtgever dient dergelijke wijzigingen, nadat de opdracht reeds verstrekt is, tijdig en
schriftelijk aan de opdrachtnemer ter kennis te brengen. Worden ze mondeling opgegeven,
dan is het risico voor een foutieve tenuitvoerlegging ervan voor rekening van de
opdrachtgever.
Veranderingen in een reeds verstrekte opdracht aangebracht kunnen tot gevolg hebben, dat de
oorspronkelijke levertijd door de opdrachtnemer wordt overschreden.
Artikel 7 Duur en uitvoeringstermijn van de opdracht: De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij partijen uitdrukkelijk en
schriftelijk anders overeenkomen. De duur van de opdracht kan behalve door de inspanning
van de opdrachtnemer worden beïnvloed door andere factoren, zoals de kwaliteit van de
informatie die de opdrachtnemer verkrijgt en de medewerking die wordt verleend. Is binnen
de looptijd van de overeenkomst voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden een termijn
overeengekomen, dan is dit nimmer de fatale termijn. Bij overschrijding van de
uitvoeringstermijn dient de opdrachtgever de opdrachtnemer schriftelijk in gebreke te stellen.
Artikel 8 Geheimhouding: Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in
het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie
geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de
aard van de informatie.
Artikel 9 Intellectuele eigendom:
Onverminderd het bepaalde in artikel 8 van deze voorwaarden behoudt de opdrachtnemer zich
de rechten en bevoegdheden voor die haar toekomen op grond van de Auteurswet.
Alle door de opdrachtnemer verstrekte stukken, zoals rapporten, adviezen, ontwerpen,
schetsen, tekeningen, software enz., zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de
opdrachtgever en mogen niet door hem zonder voorafgaande toestemming van de
opdrachtnemer worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt, of ter kennis van derden gebracht.
De opdrachtnemer behoudt zich het recht voor de door de uitvoering van de werkzaamheden
toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken.
Artikel 10 Tussentijdse beëindiging:
Partijen kunnen de overeenkomst voortijdig -met een opzegtermijn van een maand- eenzijdig
beëindigen, indien één van hen van mening is dat de opdrachtuitvoering niet meer kan
plaatshebben conform de bevestigde offerte en eventuele latere additionele
opdrachtspecificaties. Dit dient schriftelijk en gemotiveerd aan de wederpartij te worden
bekend gemaakt.
Indien tot voortijdige beëindiging is overgegaan door de opdrachtgever dan heeft de
opdrachtnemer vanwege het ontstane en aannemelijk te maken bezettingsverlies recht op
compensatie, waarbij het tot dan toe gemiddelde maandelijkse declaratiebedrag als
uitgangspunt wordt gehanteerd.
De opdrachtnemer mag van zijn bevoegdheid tot voortijdige beëindiging slechts gebruik
maken als ten gevolge van feiten en omstandigheden die zich aan zijn invloed onttrekken of
hem niet zijn toe te rekenen, voltooiing van de opdracht in redelijkheid niet kan worden
gevergd. De opdrachtnemer behoudt daarbij aanspraak op betaling van de declaraties voor tot
dan toe verrichte werkzaamheden, waarbij aan de opdrachtgever onder voorbehoud de
voorlopige resultaten van het tot dan toe verrichte werk ter beschikking zullen worden
gesteld. Voor zover dit extra kosten met zich meebrengt, worden deze in rekening gebracht.
Ingeval één van beide partijen in staat van faillissement geraakt, surseance van betaling
aanvraagt of de bedrijfsuitvoering staakt, heeft de andere partij het recht de opdracht zonder
inachtneming van een opzegtermijn te beëindigen, één en ander onder voorbehoud van
rechten.
Artikel 11 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst:
Eventuele klachten over de uitvoering van de overeenkomst kunnen voorgelegd worden aan
de Klachtenregeling en Geschillencommissie Fysiotherapie van het KNGF. Meer informatie
is te vinden op www.defysiotherapeut.com/klachtenregeling. Deze klachtencommissie neemt
geen schadeclaims in behandeling. Het klachtenreglement is opvraagbaar bij de
opdrachtnemer.
Indien een gegronde klacht over de verrichte werkzaamheden door de opdrachtgever binnen 8
dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 14 dagen na voltooiing van de betreffende
werkzaamheden schriftelijk wordt gemeld aan de opdrachtnemer, zal de opdrachtnemer de
werkzaamheden alsnog verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de
opdrachtgever aantoonbaar zinloos is geworden. Dit laatste dient door de opdrachtgever
schriftelijk kenbaar te worden gemaakt. Indien het alsnog verrichten van de overeengekomen
dienstverlening niet meer mogelijk of zinvol is, zal de opdrachtnemer
slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van artikel 12.
Artikel 12 Aansprakelijkheid:
Indien de opdrachtnemer aansprakelijk is, dan is die aansprakelijkheid als volgt begrensd:
De aansprakelijkheid van de opdrachtnemer, voor zover deze door de
aansprakelijkheidsverzekering wordt gedekt, is beperkt tot de hoogte van het door de
verzekeraar uit te keren bedrag. Indien de verzekeraar in enig geval niet tot uitkering overgaat
of de schade niet door de verzekering wordt gedekt dan is de aansprakelijkheid van de
opdrachtnemer beperkt tot de factuurwaarde van de opdracht, althans dat gedeelte van de
opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. In afwijking van hetgeen hierboven van dit artikel is bepaald, wordt bij een opdracht met een
langere looptijd dan zes maanden de aansprakelijkheid verder beperkt tot het over de laatste
zes maanden verschuldigde honorariumgedeelte. De in deze voorwaarden opgenomen
beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of
grove schuld van de opdrachtnemer of zijn ondergeschikten. De opdrachtnemer is nimmer
aansprakelijk voor gevolgschade.
Artikel 13 Overmacht: Overmacht, bijvoorbeeld bij ziekte en tijdelijke of blijvende arbeidsongeschiktheid, ontslaat
de opdrachtnemer van het nakomen van de overeengekomen leveringstermijn of van zijn
leveringsplicht zonder dat de opdrachtgever uit dien hoofde enige recht op vergoeding van
kosten, schaden en interessen kan doen gelden. In geval van overmacht zal de opdrachtnemer
daarvan onverwijld mededeling doen aan de opdrachtgever. De opdrachtgever heeft na
ontvangst van deze mededeling gedurende acht dagen het recht de opdracht schriftelijk te
annuleren, echter onder de verplichting om van de opdrachtnemer af te nemen en hem het
uitgevoerde gedeelte van de opdracht te vergoeden. De opdrachtgever dient ook in dit geval
het auteursrecht (art. 9) te respecteren.
De opdrachtnemer is gehouden de schade voor de opdrachtgever veroorzaakt door de
overmacht zo veel mogelijk te beperken.
Artikel 14 Toepasselijk recht:
Op elke overeenkomst tussen de opdrachtnemer en opdrachtgever is het Nederlands recht van
toepassing.
Artikel 15 Geschillenregeling: Mogelijke geschillen die kunnen ontstaan naar aanleiding van de uitvoering van opdrachten
dan wel van nadere overeenkomsten, die daarvan het gevolg zijn, worden beslecht door de
gewone rechter van het arrondissement te Utrecht.
Artikel 16 Algemene slotbepalingen: Indien enig artikel in deze algemene voorwaarden nietig blijkt te zijn, dan laat dat de
geldigheid van de andere artikelen onverlet.
Utrecht, 1 juli 2020
